Retourneren

Retourneren is alleen mogelijk binnen 14 dagen na datum van aankoop. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Regame.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed.

Het retour sturen van een product vanuit Nederland welke niet door de brievenbus past kunt u versturen/afgeven bij een agentschap van TNT. Het pakket wordt door TNT voorzien vaneen 3S code. Hiermee is het mogelijk om het verzendtraject van pakket te volgen via de site van TNT Post www.tracktrace.nl en zo te zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer.

Vanuit België kunt u uw retourzending inleveren bij een Kiala Punt. Op de website Kiala vindt u het dichtstbijzijnde Kiala Punt. Van Kiala ontvangt u een verzendbevestiging voorzien van een barcode. Met deze code kunt u het verzendtraject van het pakket volgen op Kiala en zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen.

Wanneer wij uw retourzending verwerkt hebben ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging. Indien voorradig ontvangt u van ons een vervangend exemplaar. Mocht er geen vervangend exemplaar voorradig zijn dan betalen wij het door u betaalde bedrag terug of uw betalingverplichting komt te vervallen als u nog niet heeft betaald.

Retouradres

Regame.nl
Rietveldenkade 52
5222 AJ  's-Hertogenbosch